Договор-оферта по оказанию услуг

Настоящий Договор (в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) является публичной офертой ООО «Нарада тревелс» (в дальнейшем —Исполнитель) Заказчику на оказание посреднических услуг для оформления по поручению Заказчика и за счет его средств виз для туристических и иных поездок. В случае принятия изложенных ниже условий Заказчик, производящий акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. Договор размещен на сайте Исполнителя по адресу: www.narada-travels.com.

Исполнитель обязуется:
— принять от Заказчика документы в электронном виде, необходимые для выдачи визы.
— передать документы в электронном виде для оформления виз после оплаты счета Заказчиком.
— перечислить консульский сбор для оформления виз.
— получать сведения о выдаче виз и передавать их по телефону или электронной почте или лично Заказчику.
— не сообщать данные Заказчика, указанные при заполнении электронной анкеты и при оформлении заказа на визы, лицам, не имеющим отношения к его исполнению
— передать оформленные документы Заказчику с помощью электронных каналов связи или сотрудника службы доставки в срок до 3 дней после получения их от Миграционных служб/Консульств.

Заказчик обязуется:
— ознакомиться с данным договором, условиями оформления виз, включая сроки рассмотрения, и списком необходимых документов на сайте по адресу:  www.narada-travels.com
— предоставить необходимые для оказания услуг достоверные данные.
— оплатить выставленные счета.
— предоставлять актуальные контактные данные для связи (телефон и адрес электронной почты).
— обезопасить ООО «Нарада тревелс» от любых штрафов, выплат, претензий, судебных разбирательств, которые могут возникнуть в случае несоблюдения им и следующими с ним лицами условий, на которых выдается виза, а также в случае нарушения ими закона или не выезда из страны до окончания действия визы.
Акцепт оферты осуществляется путем оплаты Заказчиком всей суммы выставленного Счета единовременно и означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями оказания услуг, определенных Счетом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте). Услуги по настоящей оферте предоставляются только при условии полной оплаты Счета.
Обязанность ООО «Нарада тревелс» считается выполненной надлежащим образом с момента отправки Заказчику готовых документов по адресу электронной почты, указанному Заказчиком (в том числе, если Заказчик предоставил неверный или неактуальный адрес электронной почты).
ООО «Нарада тревелс» не несет ответственность за действия консульских служб при отказе или задержке в выдаче визы на въезд Заказчику. Комиссионное вознаграждение, а также оплата за иные дополнительные услуги не возвращаются.
Обстоятельствами, исключающими ответственность Сторон за невыполнение обязательств, являются обстоятельства непреодолимой силы или иные не зависящие от воли Сторон обстоятельства. ООО «Нарада тревелс» не несет ответственности за убытки и другие последствия, наступившие в связи с использованием или невозможностью использования услуг по вине Заказчика и, соответственно, оплаченные Заказчиком услуги, согласно тарифу, указанному в Счете, при не потреблении Заказчиком услуги не подлежит возврату.
Все разногласия между Исполнителем и Заказчиком разрешаются в соответствии с законодательством РФ в суде на территории г. Москвы.
Заказчик гарантирует, что он указал достоверные персональные данные. ООО «Нарада тревелс» не несет ответственность за любое несоответствие указанных данных действительности.
Оплачивая выставленный счет клиент дает согласие на обработку ООО «Нарада тревелс» своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных», а также гарантирует такое согласие со Стороны всех заявителей, указанных в электронных анкетах, на основании которых был выставлен счет.

Заявление об ограничении ответственности
ООО «Нарада тревелс» предоставляет услуги по передаче в электронном виде данных на заявителя в Миграционную службу/Консульство, а также иные сопутствующие услуги, и ответственно только за выполнение следующих действий:
— принять копию паспорта, заполненную электронную, копии сопроводительных документов (далее «Документы») от Заказчика и соответствующие визовые/сервисные сборы.
— передать документы в Миграционную службу/Консульство от имени Заказчика.
передать документы в службу доставки или заказчику лично.
— перечислить консульский сбор для оформления виз.
— получать сведения о выдаче виз и передавать их Заказчику по телефону или электронной почте.
— получить документы с  визой либо отказ в выдаче визы и отправить их по электронным каналам связи, сотруднику службы доставки или лично Заказчику. ООО «Нарада тревелс» не несет ответственности за любые убытки или ущерб, которые заявитель может понести в результате задержки в обработке или получении визы.
Решение о выдаче или отказе в выдаче визы является исключительно прерогативой Миграционных служб/Консульств. ООО «Нарада тревелс» никак не влияет на данное решение.
ООО «Нарада тревелс» использует все возможные меры предосторожности в процессе обращения с Документами заявителей. Однако, ООО «Нарада тревелс» не несёт ответственность перед заявителем за любые Документы, которые были утеряны в результате несчастного случая, хищения, сбоев в работе электронных систем и каналов связи, не вовремя доставленные службой доставки, природных бедствий, иных обстоятельств непреодолимой силы, а также по другим причинам, которые ООО «Нарада тревелс» не мог предвидеть или проконтролировать.
Обработка анкеты начинается исключительно после предоставления документов и поступления оплаты в ООО «Нарада тревелс» на банковский счет или наличными в кассу предприятия. Все сроки рассмотрения визовых анкет начинаются со следующего рабочего дня после поступления оплаты. Визовые анкеты без документов и оплаты НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ.
ООО «Нарада тревелс» может по своему собственному усмотрению изменить, внести поправки, отменить и отказаться от выполнения любых или всех пунктов и условий, описанных выше, в любое время без предварительного уведомления. Если заявитель не доволен произведенными изменениями, он вправе отказаться от услуг, предоставляемых компанией.
Любые претензии или споры, возникающие в отношении услуг, предоставляемых ООО «Нарада тревелс» заявителю, решаются в судебном порядке в судебных органах Российской Федерации.
В случае оплаты выставленного счета заявитель подтверждает, что он и/или его (её) представитель перед подачей документов прочитали, поняли и полностью согласились со всеми пунктами и условиями, указанными в настоящем Заявлении об ограничении ответственности.
Вы можете вернуть оплаченную сумму консульского сбора и сервисного сбора визового центра до отправки документов для оформления визы в Миграционную службу/Консульство или заказчику.

Способы оплаты
* Вы можете оплатить либо картой через онлайн-банк (Visa, Master Card,Яндекс деньги, QIWI,Альфа-клик), либо через банк, мы высылаем квитанцию для сбербанка и счет для любого банка,
* либо у нас в офисе через кассу.

Рассмотрение документов
В течение одного рабочего дня после получения документов и поступления оплаты проводится экспертиза документов. В случае положительного прогноза на получение визы и достаточного количества предоставленных документов, документы отправляются в Консульство/заказчику на указанный им адрес. Исполнитель не является аккредитованной компанией правительством Индии или другой связанной правительственной организацией. Наша компания помогает путешественникам заполнить их заявки и подготовить документы для получения визы в Индию. Вы можете подать заявку и получить свою визу на веб-сайте правительства или визовом центре. Все не достающие документы которые предоставляются заказчику не имеют юридическую силу, не являются подлинными. После отправки документов заказчику/на оформление визы заявителю приходит соответствующее уведомление по электронной почте и отправляются заказчику. При потребности в дополнительных документах заявителю оправляется запрос на них по электронной почте. Все дополнительные документы следует предоставить не позднее 2-х рабочих дней. При отрицательном прогнозе на получение визы вам возвращаются деньги.

Отказ от услуг
До отправки документов в Миграционную службу Индии можно отказаться от услуг по оформлению визы и вернуть деньги (деньги возвращаются на карту либо по заявлению о возврате на указанный Вами счет). Для отказа от услуг необходимо написать заявление на электронную почту info@narada-travels.com или лично принести в офис .После отправки документов в Миграционную службу деньги возврату не подлежат.

Возврат денег
Деньги возвращаются по заявлению о возврате денежных средств (форма заявления высылается на электронный адрес после отказа от услуг, выполненного в личном кабинете) на карту либо на указанный в заявлении счет. Заявление о возврате с указанием счета для возврата денег нужно прислать по адресу электронной почты info@narada-travels.com  В теме письма следует написать: «Возврат денег по счету» и указать номер выставленного счета с квитанции (номер заполненной анкеты), по которой был ранее произведен платеж. Деньги возвращаются в течение 5-ти банковских дней, начиная со следующего дня после получения заявления.

Наши реквизиты:
ООО «Нарада Тревелс»
Юридический адрес: 191119, г. Санкт-Петербург, улица Правды, дом 17, лит.Б, пом.4-Н
Фактический адрес: 198320, г. Санкт-Петербург, Красное село, проспект Ленина, 77А, офис 310
Тел.+7 911 993 83 76  8 (812) 900 30 67
Номер счета: 40702810770110002221
Наименование банка получателя: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ «МОДУЛЬ БАНК» Г.МОСКВА
БИК: 044525092
Корр. счёт: 30101810645250000092
ИНН: 7840512381
КПП: 784001001